OpenAI披露ChatGPT用户画像：35岁以上用户增长

OpenAI于8月6日发布博文，披露了ChatGPT的全球用户画像及使用行为变化。报告显示，ChatGPT全球活跃用户已超过10亿，且用户使用方式正发生根本性转变——从“问答工具”逐渐演变为“任务工具”。在工作场景中，用户更频繁地使用ChatGPT产出内容或执行任务，涵盖写作、编程、编辑、分析等专业领域。数据显示，用户在工作场景中用ChatGPT完成任务或创建内容的可能性，是非工作场景的2倍以上。相比之下，非工作场景中的使用更偏探索性，“提问”或寻求信息与解释仍是最大类别。此外，用户画像方面，35岁及以上用户群体的用量呈上升趋势，表明ChatGPT正从早期的科技爱好者群体向更广泛的职场中坚人群渗透。OpenAI认为，这一趋势反映了AI工具正从“新奇体验”阶段进入“生产力工具”阶段，用户对AI的依赖度和信任度持续提升。报告还提到，用户对ChatGPT的黏性增强，单次会话时长和深度均有增加，尤其在编程和数据分析任务中，用户倾向于进行多轮迭代对话。OpenAI表示，将继续优化模型在任务执行、多步骤推理和工具调用方面的能力，以适应这一转变。